Dal momento dell'installazione, PROGEA si occupa del funzionamento continuo del sistema e della sua costante manutenzione:
L'attività di assistenza consente al cliente di concentrarsi su ciò che è veramente importante: monitorare il rischio di alluvione e prendere decisioni, mentre PROGEA si fa carico dei problemi di gestione e manutenzione del sistema EFFORTS.
TRAINING
L'installazione del sistema EFFORTS presso il cliente è seguita dalla attività di training al personale, che può includere oltre all'illustrazione del funzionamento dell'interfaccia anche training specifico sui modelli di calcolo utilizzati, sull'idrologia e l'idraulica fluviale.