SERVIZIO DI MANUTENZIONE SOFTWARE (SMA):

  • Aggiornamenti software e nuove versioni
  • Problemi di installazione
  • Problemi relativi alla licenza (Internet e hardware locks)
  • Chiarimenti sulla documentazione fornita
  • Chiarimenti sulle funzionalità del software e sui messaggi di errore
  • Bugs report
 
 
SERVIZIO CLIENTI
DURATA
NOTE

MANUTENZIONE

SOFTWARE (SMA)

STAND-ALONE

12 mesi

(rinnovabile)

Per le licenze di tipo permanente è disponibile un servizio di manutenzione a partire dal secondo anno dall'acquisto. La manutenzione comprende tutti gli aggiornamenti del prodotto.

 
 

ASSISTENZA TECNICA:

Il servizio di assistenza tecnica per il pacchetto TOPKAPI è disponibile per tutti i tipi di licenza, comprese le licenze TRIAL ed EDUCATIONAL.

 

Consulta la pagina dedicata ai servizi di assistenza tecnica.

 
 
 
 

FORMAZIONE

 

ProGeA organizza corsi sull'uso del modello TOPKAPI durante tutto l'anno su richiesta di ciascun Cliente.

I corsi di formazione sono organizzati presso la sede di ProGeA oppure on-line.

Corsi di formazione personalizzati o in loco possono essere organizzati su richiesta.

Tutti i docenti ProGeA hanno molti anni di esperienza nello sviluppo di software e programmi informatici per la modellazione scientifica.

 

Consulta la pagina dedicata ai nostri corsi.

 
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